PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

• O que diferencia as roupas de dormir em cetim de vocês das opções tradicionais?

  Nossas roupas de dormir em cetim são feitas com tecido macio que não pinica, não coça e não esquenta demais, com toque suave e caimento leve que não aperta. São peças fáceis de cuidar, que reduzem o atrito com pele e cabelos e garantem conforto elegante para relaxar em casa, receber visitas, viajar ou viver momentos especiais.
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• Em quanto tempo vou receber meu pedido e quanto custa o frete?

  Nossos produtos são enviados do nosso parceiro logístico internacional e entregues pelos Correios. Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado entre 1 e 5 dias úteis, e o prazo de entrega é de até 21 dias úteis. O frete é grátis para todo o Brasil e você recebe um código de rastreio para acompanhar cada etapa até chegar na sua casa.
  Políticas de frete

• Como funcionam trocas e devoluções?

  Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após receber o pedido. A peça deve estar sem uso, sem danos e com etiqueta intacta. É só falar com nosso atendimento que orientamos todo o passo a passo. Na primeira troca ou devolução, o frete é por nossa conta, e você pode escolher outra peça ou reembolso pelo mesmo método de pagamento.
  Políticas de troca e reembolso

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